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微信公共平台不能跟客户说的话

微信公共平台不能跟客户说的话

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 1.不聊主观性很强的话题
 
最好不要跟你的顾客谈论一些主观性很强的问题,因为这些话题能对你的销售起不了太大
 
的作用,反而会让顾客觉得你太自我太强势,最后买你的产品!
作为我们刚入行不久,又缺乏经验的人来说,跟客户交流的时候,尽可能跟着客户的一些
 
观点展开讨论,最后还是要将话题引向产品。
 
2.避免隐私问题
 
俗话说好奇害死猫!再跟客户交流的时候还是要有一些限制的,不能什么都跟客户说,也
 
不能什么都向客户打听!不要简单以为跟客户交谈隐私就能拉近与顾客之间的距离,谈论一些隐私性的问题只会引起客户的反?#23567;?#32829;误自己的推销商机,
 
3.避免不雅之言
 
微信公共平台生活中我?#24378;?#33021;会经常用某些语气?#26102;?#36798;自己的心情,但是其?#24471;?#20010;人都希望和那些有涵养、有水平的人相处,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。
 不雅之言是我们销售之中的一大禁忌,因为这不仅有损我们的形象,还会对我们的销售造
 
成?#22909;?#24433;响!
 
4.不要采用质疑语句
 
用质问或审讯的口气与顾客谈话,是作为一名微信公共平台销售人员不懂礼貌的表现之一,再跟客户的交流是,千万不要用:“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题。
 

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