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微信公共平台以后道路真的还很长

微信公共平台以后道路真的还很长

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     先讲个?#36947;?#21487;能大伙都?#20849;?#30693;道,在微信公共平台初次涉足O2O的时候,当时的腾讯副总就带领其微生活团队采用地推的方式推广“微生活会员卡”。但在今年,微生活团队被并入微信公共平台事业部,微生活会员卡戛然而止了。地推没了,却出现了“连接一切”,但事?#24403;?#24494;信公共平台O2O连接的用户和商户是少之又少。
 
 
 
  实际中:微信公共平台在线上线下的用户体验不错,但却没人用
 
  ?#25910;?#25454;相关的调查和亲身的商店消费经历发现,许多消费者,包括?#25910;?#22312;消费的时候还是很习惯的用现金或者是刷卡,连电子消费券都很少用到。?#20999;?#32447;下的商户,基本上也看不到有更大规模的线下商家积极地成为微信公共平台O2O的实践者,也很少会在现实生活中遇到“微信公共平台O2O”的场景。而通常的情况是,店主会让我们发一条朋友圈或者推荐关注他们的官方微信公共平台换点儿什么折扣,每月再给我推?#22270;?#26465;优惠信息。像是微信公共平台支付这样的“高级”服务,大家是不是只有在微信公共平台主推的线下合作伙伴店铺中才会使用?
 
 
 
  思想行为上:微信公共平台O2O“连接”就够了?
 
  记得前段时间听微信公共平台支付负责人吴毅谈及此事说过“微信公共平台不需要很懂每一个商户需求,提供的是能力和工具。”他认为,微信公共平台的角色是更好地完成TO C业务,并把TO B 的接口做的很灵活,至于怎么连接的市场空间交给更好地了解行业的像微盟、微客来这样第三方来做,这样微信公共平台的目的就达成了。
 
  这似乎给人很美的幻觉,但是这其中要注意到的是:不同行业有不同需求和问题。微信公共平台一直重在“连接”三道门:人与人的连接、人与企业的连接、企业和商户的连接。但此看来,连接企业和商户这一步,为商户打造适用于他们行业的解决方案要经历更漫长的成长阶段。这也注定微信公共平台O2O成长的道路还真的很长。
 
 
 
  不去投入,微信公共平台O2O也步履维艰
 
  其实微信公共平台在O2O这一块的成功案例一直是不多的,?#36824;?#26377;典型的也有上品折扣和嘀?#25191;?#36710;?#21462;?#19978;品折扣在建设中,微信公共平台不但参与了后台的开发,而且几乎所有的市场费用(户外广告的广告费、营销活动的补贴等)都出自微信公共平台,而非上品折扣。同样,让微信公共平台支付?#36824;?#27867;使用普及开来的滴滴打车,其巨额补贴费用也?#25250;醋源?#33150;讯拿到的融资。
 
  这就是说,微信公共平台虽然有做成功的案例,其?#26053;?#24182;不是我们想象的微信公共平台“连接”能力的作用,而实际上是真正花钱了,实实在在在线下投入的结果。离开了微信公共平台的资金投入,想做线下还真的很难,就连这两个做的很不错的例子,也没有帮助微信公共平台拓展O2O的步伐。说白了,微信公共平台愿意为企业投?#39318;?#24320;发、推广和运营,才是目前微信公共平台O2O成功之路。但反过来,道路就很远就非常难走:微信公共平台要这样做O2O下去,全靠自?#21644;?#20837;,腾讯不会无远见、无权衡、无节操到这种地步;另一方面,再创模式新道路,这又将经历一个漫长探索的过程,拿到现在讲也不太现实。

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